"Administración de Empresas Turísticas y Gestión de Calidad"
Licenciatura en Turismo
Facultad de Ciencias Humanas - UNICEN

Unidad 7:
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA TURÍSTICA


CHIAVENATO Idalberto y SAPIRO Arão, Planeación Estratégica. Fundamentos y aplicaciones, Cap. 4 a 6, (México: McGraw-Hill, 2017)


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LÓPEZ NIÑO Desiderio y CÁRDENAS SANTAMARÍA Yeimi Jimena, “Explorando los métodos de planeación en las organizaciones”, en Revista Questionar Investigación Específica, Volumen 4, No. 1, enero-diciembre 2016

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VERGARA SCHMALBACH Juan Carlos y Otros, “La planeación por escenarios: Revisión de conceptos y propuestas metodológicas”, en Prospect. Vol. 8, No. 2, Julio - Diciembre de 2010, págs. 21-29


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PORTER Michael, Ventaja Competitiva. (Editorial REI, 1991)


YIP George S., Gateways to Entry (HBR, 1982)

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