"Gestión de Comercialización e Investigación de Mercados"
Licenciatura en Turismo
Facultad de Ciencias Humanas - UNICEN

Unidad 4:
NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS


MANUALES PRÁCTICOS DE LA PYME. Como realizar un estudio de mercado. 2010


BENASSINI Marcela, Introducción a la investigación de mercados: Enfoque para América Latina, Cap. 1 a 3 y 11 (México: Pearson Educación, 2009)


MALHOTRA Naresh, Investigación de Mercados. Cap. 22 (México: Pearson Educación, 2008)


VILA José, Creación de valor a partir de datos internos: Investigación de mercados con bases de datos propias, (Buenos Aires: AAM, 2/12/2003)


KOTLER Philip, Los 80 Conceptos Esenciales de Marketing. De la A a la Z. (Pearson Educación S.A., Madrid, 2003)

BARBERENA Manuel y BERBERENA Viterbo, "La Minería de Datos: ¿Sueño o Realidad?"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 30 (2ª época), año 8, Diciembre de 2001; México: AMAI

MANSUR MACIAS B. y GRANADOS L. O., "El Anonimato del Cliente en los Diseños de Investigación"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 23 (2ª época), año 7, Enero de 2000; México: AMAI


OROZCO J, Arturo, Investigación de mercados; concepto y práctica, Cap.2, Apdo.1 y 2.2 a 2.4 (Bogotá: Ed. Norma, 1999)

 

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