"Gestión de Comercialización e Investigación de Mercados"
Licenciatura en Turismo
Facultad de Ciencias Humanas - UNICEN

Unidad 9:
MARKETING MIX EN LA EMPRESA TURÍSTICA


DE LA BALLINA BALLINA Francisco Javier, Marketing Turístico Aplicado. Cap. 6 a 9 (Bogotá: Alfaomega Colombiana, 2018)


LAMB Charles W., HAIR Joseph F. y MCDANIEL Carl, MKTG. Marketing, Cap.10 a 20 (México: Cengage Learning Editores 2014)


SCHNARCH KIRBERG Alejandro, Marketing para PyMEs: Un enfoque para Latinoamérica (México: Alfaomega Grupo Editor S.A. de C.V., 2013) Capítulo V a IX


KOTLER Philip y Otros, Marketing turístico - Completo (Pearson Educación S.A., Madrid, 2011) Cap.9 a 16


RIES Al & TROUT Jack, La guerra del marketing, Edición conmemorativa 20 aniversario (México: McGRAWHILL,2006)


DAHDÁ Jorge, Publicidad turística. Cap. 7 a 9 (México: Trillas, 2005)


PEÑALOZA, Marlene. El Mix de Marketing: Una herramienta para servir al cliente. Actualidad Contable FACES Año 8 Nº 10, Enero-Junio 2005. Mérida. Venezuela. (71-81)


KOTLER Philip, Los 80 Conceptos Esenciales de Marketing. De la A a la Z. (Pearson Educación S.A., Madrid, 2003)


TELLIS G.-REDONDO I., Estrategias de publicidad y promoción. (Madrid: Pearson Educación, 2002)


FERNÁNDEZ Arturo Nelson y LOIÁCONO Daniel Domingo, Precio y Valor. Claves estratégicas de éxito empresario - completo, Cap. 6 a 9 (Buenos Aires: Ugerman Editor, 2001)

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