"Gestión de Comercialización e Investigación de Mercados"
Licenciatura en Turismo
Facultad de Ciencias Humanas - UNICEN

Unidad 6:
INVESTIGACION CUANTITATIVA Y SUS TECNICAS


DE LA BALLINA BALLINA Francisco Javier, Marketing Turístico Aplicado. Cap. 4 (Bogotá: Alfaomega Colombiana, 2018)

COVARRUBIAS Ana Cristina y CERÓN Fabiola , "La NO respuesta. ¿Qué es? ¿Cómo medirla? y ¿Para qué sirve medirla?", en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias;No. 34 (2ª época) , año 2013, ABRIL - JUNIO de 2013, ; México: AMAI

BROWN Millward, "¿Cantidad o calidad? Evidencias estadísticas del deterioro de la calidad en cuestionarios largos"; No. 29 (2da época) , año 2012, ENERO - MARZO de 2012; México: AMAI , pp.38-43


BENASSINI Marcela, Introducción a la investigación de mercados: Enfoque para América Latina, Cap.5 (México: Pearson Educación, 2009)

PUENTE Rogelio; "¿Qué ocasiona el efecto de orden en las preguntas?" ; en Revista Datos, diagnósticos, tendencias No. 16 (2ª época) , año 16, JULIO-SEPTIEMBRE de 2008; México: AMAI

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KOTLER Philip, Los 80 Conceptos Esenciales de Marketing. De la A a la Z. (Pearson Educación S.A., Madrid, 2003)


NAVARRO Alma / ROMO Italia, "Encuestas Electrónicas"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 28 (2ª época), año 8, Abril de 2001; México: AMAI

DE FUENTES G, "Tres Mitos en Investigación de Mercados. Mito 3. Cuantitativo para comprobar Cualitativo"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 25 (2ª época), año 7, Julio de 2000; México: AMAI

ALAGÓN Javier, "El uso de Métodos Cuantitativos en Mercadotecnia: ¿Hasta dónde es posible?"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 24 (2ª época), año 7, Abril de 2000; México: AMAI

DE FUENTES G. Marcelo, Tres Mitos en la Investigación de Mecados. Mito 1: Tamaño de la muestra, en Datos, diagnósticos, tendencias No. 23 (2da época) , año 7, Enero de 2000; México: AMAI


OROZCO J, Arturo, Investigación de mercados; concepto y práctica, Cap.4 (Bogotá: Ed. Norma, 1999)
 

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