 "Gestión de Comercialización e Investigación de Mercados"
Licenciatura en Turismo
Facultad de Ciencias Humanas - UNICEN
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Unidad 5:
INVESTIGACION CUALITATIVA Y SUS TECNICAS
DE LA BALLINA BALLINA Francisco Javier, Marketing Turístico Aplicado. Cap. 4 (Bogotá: Alfaomega Colombiana, 2018)
BERUMEN OSUNA Edmundo y otros, “SI - Social Intelligence. “Reading the comments”, un nuevo tipo de análisis cualitativo", en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 42 (2da época), año 2015, JULIO-SEPTIEMBRE de 2015; México: AMAI
Códigos y Directrices de Investigación Mundial. GUÍA ESOMAR PARA LOS ESTUDIOS MYSTERY SHOPPING, 2015 Aneimo y Aedemo
ALVAREZ HERRERA Alejandro, "¿Realmente se están aprovechando las técnicas actuales de análisis cualitativo? ", en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 19 (2da época), año 16, ABRIL-JUNIO de 2009; México: AMAI
BENASSINI Marcela, Introducción a la investigación de mercados: Enfoque para América Latina, Cap.4 (México: Pearson Educación, 2009)
Guías AMAI. Sesiones de Grupo. Primera Edición, México, D.F. 2008
RAMSDELL Elizabeth,“Checklist para una investigación cualitativa con calidad"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias, No. 17 (2ª época), Octubre-Diciembre de 2008; México: AMAI
CASTAÑEDA Agustin, "Los beneficios de aplicar la técnica de mystery shopping", en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias, No. 10 (2da época) , año 14, ENERO-MARZO de 2007; México: AMAI
CORBERA Eduardo, "Hacia el Nuevo Enfoque Cualitativo. La Imperiosa Necesidad de Adaptarse"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 3 (2ª época), año 12, Abril de 2005;México: AMAI
MANZUR Beatriz, "El Poder de los Cualis?"; en Revista Datos, Diagnósticos y Tendencias; No. 40 (2ª época), año 11, Abril de 2004; México: AMAI
KOTLER Philip, Los 80 Conceptos Esenciales de Marketing. De la A a la Z. (Pearson Educación S.A., Madrid, 2003)
OROZCO J, Arturo, Investigación de mercados; concepto y práctica, Cap.3 (Bogotá: Ed. Norma, 1999)
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